首先,信贷业务的大部分的贷前操作仍然停留在手工阶段;客户的大量信息不能有限的利用和共享;
其次,对于信贷业务操作中的各种风险,这样的系统无法探测,也就无法提示信贷管理人员,而当前的信贷决策,需要牵涉到综合业务系统的相关数据、客户相关数据、信贷业务审批、信贷业务跟踪监控、不良资产管理等各个方面的数据因此,这样的系统在风险控制上是无能为力的,不利于信贷决策的客观性、科学性;
第三,由于是单一的记帐式系统,只有相对完整的台帐数据,对于信贷业务的生命周期的各个阶段的分析处理和不同阶段的数据挖掘,特别涉及多方面的综合分析,能力不足;
第四,技术手段落后;
第五,系统的扩展性不强。
商业银行/信用社的电子化建设是一项长期的系统的工程,特定条件下,需要行内各个系统的关联工作,而信贷系统作为商业银行/信用社的核心业务系统之一,将为今后商业银行建设数据仓库,决策分析等提供最为基础的数据,因此,对信贷系统的可扩展性、兼容性提出更高的要求。
新一代客户关系与信贷管理系统针对以上的传统信贷系统的不足,着重在技术上、业务理解上着手,本着“ 以客户为中心,以电子化管理为手段,以风险防范为目的 ”的 设计原则,采用当今成熟稳定的 J2EE技术规范和良好的涉及模式,力争以 强大、灵活、有效的解决方案将为 为商业银行 /信用社的信贷业务 提供处理银行信贷核心业务管理所需要的所有综合管理能力与手段。
系统涵盖的范畴
系统的业务范畴
系统全面涵盖银行信贷核心管理业务,既包含传统的表内业务如贷款,也包含如承兑、保函、信用证等表外总共 100多个业务品种。符合当前商业银行/信用社大信贷的业务操作模式。

系统涵盖当前商业银行的各项信贷业务,以客户为中心,实现自营、委托、特定业务一体化;本币、外币业务一体化;表内、表外业务一体化;常规、专项业务一体化。
面向全体银行管理人员
客户关系与信贷管理系统除所有的信贷业务人员外,向所有商业银行 /信用社管理人员开放,向部分会计部门人员开放,向各级行长/主任开放。
系统网络拓扑结构
按照客户关系与信贷管理系统的要求,参考系统交互的数据量、网络带宽的要求,网络涉及采用星型拓扑结构,以中心机房为中心,到各个营业网点的网络拓扑结构如下图所示:

网络结构设计为中心层及边缘层两级结构。边缘层为分行客户机,使用交换机连接,通过路由器连接银行专网后上联到中心层。中心层使用企业级路由器汇集边缘层网络信道,使用核心交换机连接应用服务器。总行客户机可直接连接核心交换机或通过边缘交换机上联到核心交换机后连接应用服务器。
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