*背景介绍
    随着中国逐步履行入世承诺、央行控管的国际惯例化、技术进步导致的技术门槛的降低，以及消费者对银行服务要求的提高，银行业的竞争将越演越烈。如果不能迅速而高效地应对这些挑战，银行将丧失宝贵的客户资源。因此，形势要求国内银行向以市场为导向、以客户为中心、以风险控制为特征的经营方向转变，并要求银行信息部门能够快速、灵活地开发新的业务产品、拓展服务渠道，在客户需要的时间和地点为客户提供相应的服务，从而吸引客户资源，实现提高利润率的目标。就中国建设银行而言，股份制改革的号角已经吹响，建总行提出了全面深化治理改革，切实提升管理水平和盈利能力，逐步建立规范的公司治理结构、完善的风险防范机制、快速的产品创新机制、科学的激励约束机制和规范的组织结构体系。在科技方面，建总行已完成一级分行业务数据集中处理和全行一、二级骨干网络的重组优化工作，计划再用二年半到三年的时间实现全行大集中的目标。

    建设银行天津市分行柜面业务系统的系统改造项目就是在前提下展开的。经过对目前市场上各种产品的细致比较，他们最终选择了华信正合公司提供的银行核心业务系统--CBS/400。

*建行天津市分行原系统概况

    建设银行天津市分行有支行级机构14家，储蓄网点230个、对公网点110个，分布在全市各地区。各营业网点业务采用PC Server带终端方式，运行SCO UNIX系统和INFORMIX数据库。储蓄、会计、信用卡、房改等应用数据集中存放在计算中心AS/400主机上。除日常储蓄、对公业务外，还包括ATM、POS、自助终端、重要客户、证券登记、电话银行、网上银行、企业银行、外汇买卖等客户自助业务和龙卡网络、银联、联行汇划、现代支付、银证通、代收代扣、校园卡、总行数据传输等外部接口业务。

*建行天津市分行原系统面临的问题

    >>各子系统相互独立，难以整合和维护
    >>系统扩展性无法满足业务拓展的需要
    >>难以推行综合柜员制
    >>建设银行股份制改革的需要
   

*解决方案
    经过有针对性地深入调研分析，结合多年来的银行核心业务系统实施经验，我公司提出了周密的解决方案，并得到了建设银行天津市分行科技部门和业务部门的认可。在我们的解决方案中，主要体现了以下特点：
>>平台化、组件化的系统架构

    应用系统是构建在客户信息平台、产品定制平台、交易处理平台（包括联机交易平台、外挂接入平台和批量控制平台三个组件）、业务支撑平台之上，应用系统本身又根据业务类型和功能分为相应的业务组件和功能组件，通过对这些组件的适当组合，即能完成特定的功能。
>>全面支持原系统所有业务功能
    经过对原系统业务功能和需求的细致分析，在CBS/400中实现了原系统所有的业务功能，并对业务流程进行了大量优化。
>>统一整合各种代理中间业务
    规范了各种代理业务品种的业务流程和数据交换方式，能适应未来代理业务的发展。

>>统一整合各种外挂业务
    在保留原系统交易功能、交易流程和报文格式的前提下，通过外挂接入平台实现了原有各外挂子系统与CBS/400的无缝连接，为过渡到总行大前置做好了准备。
>>实现准24小时营业
    通过使用批量控制平台，优化了日终批量的流程，把停止联机服务的时间控制在20分钟以内。
>>保证原系统向新系统的安全切换

    由于建设银行天津市分行的业务数据量和交易量非常大，为保证切换安全，我公司制定了详尽的数据移植方案、压力测试方案和系统切换方案，并在上线前进行多次演练。

*CBS/400系统特点
>>大会计核算体系
    采用的大会计模式，打破了传统的不同部门、不同业务类型的对会计核算的限制，实现了对公、对私业务一体化，本币、外币业务一体化，实现了会计核算的集中和业务规范的统一。
>>多分行、多级自动清算
    系统支持总行、省（市）分行、支行、网点的N级清算，全面支持“数据大集中”的目标，同时支持与人行、金卡/银联中心等跨系统的清算。
>>综合柜员制
    系统满足了全行实行综合柜员制的需要，通过灵活的柜员权限管理和授权机制，顾客可以选择任意一个柜台窗口办理各种业务，由单个柜员直接负责每笔业务的全过程，提高了员工的工作效率和业务素质，方便了客户，改善了服务，也使行内考核简单易行，为今后实行“客户经理制”服务奠定了基础。
>>以客户为中心的管理
    以客户为中心的管理，可以使银行加强对客户资信状况的监督，提高风险评估的准确性，从而定位低风险、高利润率的客户群，也可以为客户提供全方位、多功能的理财服务。
>>完善的安全和授权机制
系统加强了内控管理力度，完善了安全保障措施，实现了现金控管、凭证控管、柜员权限控管。系统同时支持本地授权和异地授权两种授权机制，柜员因权限不足需要授权时，按先本地后异地的原则，可逐级申请授权，并支持异地授权。

>>灵活的利率、费率、税率管理
    系统通过利率代码对存贷款的利息计算进行管理，在满足现有人民币、外币各种计息方法要求的前提下，支持对不同客户采用利率差别化服务，满足入世后利率市场化的需要；系统通过收费代码对各种收费的计费方法进行管理，可对不同的业务收费方式进行定义。
>>免填单
    除开户业务外，个人客户存取款不需要填写凭条，而由机器打印凭条，交由客户签字确认，既方便了客户，又提高了效率。
>>彻底的工作流程改造
    根据银行业务的特点，系统在工作流程的设计上更趋于合理，对各类型的业务进行了集成和整合，充分考虑了业务操作效率和风险控制，而不仅仅是手工操作流程的计算机化处理。
>>银行业务产品化
    在核心业务系统的设计中，引入了“产品”的概念。银行所提供的服务是以产品的形式出现的，系统中把所有经办的存款、贷款业务根据科目的属性、科目的主要组成要素进行分类组合，划分成若干个产品，并定义相应的产品编号。银行业务“产品化”的优点在于让最终用户更灵活地组合和定义所需的产品，通过相应的新产品属性的定义或者简单的新产品客户化修改后，就可以方便地提供新的服务形式。
>>统一的冲销机制
    系统使用同一个交易调度并完成所有业务的冲销处理，而不必关心当前业务调用了哪些子交易模块或修改了哪些数据库。
>>系统操作简单易学
    全行操作员分批进行了简单培训，每批培训时间在一天左右；上线前一个月利用闲暇时间在培训系统上进行适应性训练；上线后柜员操作均非常熟练。
>>系统运行效率高
    建设银行天津市分行的主机机型较老（650是1996~1997年机型），处理能力较差。但是使用CBS/400系统后，还能够满足业务需要，在业务高峰压力非常大的情况下，CPU利用率在50%左右，硬盘繁忙度在40%左右，处理交易量峰值在40万笔/天。如果使用高档机型，表现将更加出众。

*天津建行系统运行环境
系统后台支持的作业环境：IBM AS/400主机
机型 ：AS/400 650
操作系统：OS/400
数据库　：DB2/400
双机热备份软件　：MIMIX/400

系统前台支持的作业环境：SCO UNIX服务器
机型 ：PC-SERVER或普通PC
操作系统：SCO UNIX
数据库　：Informix
中间件 ：金融业务开发平台
外设配置：多用户盒，汉字终端，IC卡/磁条卡读写器，密码小键盘，票据打印机，报表打印机。